อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว th891

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงสิทธิ์ต่าง ๆ ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยไม่แชร์ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
th891 นโยบายความเป็นส่วนตัว th891
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรีสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชทในแอป

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ แจ้งเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือขอข้อมูลที่เก็บไว้ได้เลย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมายังอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานอ้างอิง

แบบฟอร์มบัญชี

ล็อกอินแล้วไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัว เพื่อส่งคำขอโดยตรงจากโปรไฟล์ของคุณ

วิธีดูแลข้อมูลของคุณ

มาตรการปกป้องข้อมูลที่เราใช้จริง

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ระบบจะสร้าง OTP ใหม่เพื่อยืนยันตัวตน ไม่มีการนำรหัสเก่ากลับมาใช้ซ้ำ ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลและขอบเขตสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ไม่มีการส่งเป็นข้อความธรรมดา

การยืนยันด้วย OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบใหม่ต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลออกเมื่อพ้นระยะเวลานั้น

สิทธิ์ขอแก้ไขและลบ

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้ให้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามจริงเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชีเท่านั้น

ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ล็อกอินแล้วไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอผ่านไลฟ์แชทในแอปได้เลย ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณ ทำให้สลับใช้งานระหว่างมือถือและคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทุกครั้ง

ได้ สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและเราจะแจ้งผลให้ทราบ

นโยบายอาจมีการปรับปรุงตามกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของระบบ เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต